NAJČASTEJŠIE OTÁZKY

KEDY MI PRÍDE KRYT? 📦

Výroba krytu trvá niekoľko pracovných dní podľa aktuálneho vyťaženia výroby. Hneď potom ho odošleme na cestu k tebe!

KDE MÔŽEM UPLATNIŤ ZĽAVOVÝ KÓD?

Na zľavový kód nájdeš okienko priamo v košíku. Neboj, nedá sa ho prehliadnuť.

JAKÁ JE KVALITA MATERIÁLŮ?

Všetci u nás vo firme používame naše kryty. Sme fanatici, vyskúšali sme desiatky krytov a rozhodli sa pracovať len s tými, ktoré sa nám najviac osvedčili.

Ber to takto – doživotnú záruku neposkytujeme len tak.

AKO FUNGUJE DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA?

Tak, ako to je v našich obchodných podmienkach - záruku ponúkame na všetky nezavinené vady spôsobené pri bežnom používaní krytu.

Ak sa na tvojom kryte takáto vada objaví, stačí nám napísať na reklamacie@oncase.sk okamžite ti pošleme nový kryt.

KOĽKO STOJÍ DOPRAVA? 🚚️

Neboj sa, doprava u nás stojí len symbolickú cenu, určite nebudeš v košíku nepríjemne prekvapený. A pozor! Ak nakúpiš kryty alebo príslušenstvo aspoň za 30 eur, vezmeme to na seba a dopravu máš ZADARMO.

AKÉ PLATOBNÉ METÓDY PRIJÍMAME?

Prijímame všetky štandardné metódy: platbu na dobierku, kartou, bankovým prevodom, PayPal, Apple Pay a Google Pay.

Stačí si vybrať tú, ktorá ti najviac vyhovuje. 💳

MÔJ KRYT PRIŠIEL V ZLOM STAVE, ČO MÁM ROBIŤ?

Ku každej objednávke pristupujeme s maximálnou starostlivosťou, ale výnimočne sa môže niečo pokaziť.

Veľmi sa ospravedlňujeme! Prosím, napíš nám na reklamacie@oncase.sk a my sa o všetko postaráme. Čoskoro budeš mať doma správny kryt. 🙏

DOVÁŽATE AJ DO ČESKA? 🇨🇿

Samozrejme! Česky sú ako bratia. Mrkni sa na ich vlastný web www.oncase.cz!