NAJČASTEJŠIE OTÁZKY

KEDY MI PRÍDE KRYT? 📦

Výroba krytu trvá väčšinou do 5-6 pracovných dní, a hneď potom ho posielame k tebe!

Tým pádom ak objednáš začiatkom týždňa, do konca týždňa by si ho mal mať doma. Ak objednáš koncom týždňa, tak hneď po víkende.

KDE MÔŽEM UPLATNIŤ ZĽAVOVÝ KÓD?

Na zľavový kód nájdeš okienko priamo v košíku. Neboj, nedá sa ho prehliadnuť.

JAKÁ JE KVALITA MATERIÁLŮ?

Všetci u nás vo firme používame naše kryty. Sme fanatici, vyskúšali sme desiatky krytov a rozhodli sa pracovať s tými, ktoré sa nám najviac osvedčili.

Doživotnú záruku neposkytujeme len tak pre nič za nič.

AKO FUNGUJE DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA?

Tak, ako to je v našich obchodných podmienkach - záruku ponúkame na všetky nezavinené vady spôsobené pri bežnom používaní krytu.

Ak sa na tvojom kryte takáto vada objaví, stačí nám napísať na reklamacie@oncase.sk a všetko spolu vyriešime.

KOĽKO STOJÍ DOPRAVA? 🚚️

Neboj sa, doprava u nás stojí len symbolickú cenu. A pozor! Ak nakúpiš kryty alebo príslušenstvo aspoň za 30 eur, vezmeme to na seba a dopravu máš ZADARMO.

AKÉ PLATOBNÉ METÓDY PRIJÍMAME?

Prijímame všetky štandardné metódy: platbu na dobierku, kartou, bankovým prevodom, PayPal, Apple Pay a Google Pay.

Stačí si vybrať tú, ktorá ti najviac vyhovuje. 💳

MÔJ KRYT PRIŠIEL V ZLOM STAVE, ČO MÁM ROBIŤ?

Ku každej objednávke pristupujeme s maximálnou starostlivosťou, ale výnimočne sa môže niečo pokaziť.

Veľmi sa ospravedlňujeme! Prosím, napíš nám na reklamacie@oncase.sk a my sa o všetko postaráme. Čoskoro budeš mať doma správny kryt. 🙏

DOVÁŽATE AJ DO ČESKA? 🇨🇿

Samozrejme! Česky sú ako bratia. Mrkni sa na web www.oncase.cz.